1. Hjemmeside
  2. Juridisk informasjon
  3. Garantibetingelser

Garantibetingelser for STIHL distribusjonsselskap Andreas Stihl AS

  1. Garantien som er fastsatt nedenfor, er fra STIHL distribusjonsselskap Andreas Stihl AS, Framnesvn. 3B, Postboks 2000, 3202 Sandefjord. Kunden kan gjøre krav på den i henhold til disse garantibetingelsene. Garantien gjelder i Norge. STIHL distribusjonsselskap Andreas Stihl AS har rett til å henvende seg til tredjemann, særlig STIHL forhandlere, for å oppfylle garantikravene. Avgjørelsesmyndigheten i forbindelse med et garantikrav forblir imidlertid hos STIHL distribusjonsselskap Andreas Stihl AS.

    I denne garantien har kunden rett til å gjøre krav gjeldende overfor STIHL forhandleren ut fra den lovbestemte reklamasjonsretten. Kunden kan gjøre slike lovbestemte reklamasjonskrav gjeldende uten at han trenger å ta hensyn til forutsetningene i disse garantibetingelsene.

  2. STIHL distribusjonsselskapet Andreas Stihl AS garanterer retten til kostnadsfri erstatning samt demontering og montering av deler som påviselig er blitt ubrukelige som følge av en material- eller fabrikasjonsfeil. Kravet skal gjøres gjeldende overfor STIHL forhandleren innen utløpet av garantitiden. De stelle- og vedlikeholdsarbeidene som er oppført i bruksanvisningen, omfattes ikke av garantien.

  3. Garantitiden ved utelukkende privat bruk av STIHL produktet er 24 måneder, ved bruk også i næring og/eller yrke 12 måneder. Garantitiden begynner å gjelde fra leveringsdatoen på kjøpstidspunktet fra STIHLs distribusjonsselskap Andreas Stihl AS. Dersom det utføres arbeider innenfor garantiens rammer, særlig utskiftning av deler, utløser dette ikke en ny begynnelse for garantitiden. Dersom det framsettes garantikrav overfor STIHL distribusjonsselskap, leveres reservedelene så raskt som mulig. Et krav fra kunden om omgående levering er imidlertid utelukket. En forsinkelse i leveransen gir derfor ikke grunnlag for krav om skadeserstatning fra STIHL distribusjonsselskap Andreas Stihl AS og fører heller ikke til en forlengelse av garantitiden. Det gjøres uttrykkelig oppmerksom på at lovbestemte krav om skadeserstatning fra kunden overfor forhandleren på grunn av for sen oppfyllelse av lovbestemte reklamasjonskrav ikke berøres av dette.

  4. Unntatt fra garantien er deler som er blitt ubrukelige som følge av uriktig betjening eller reparasjon, på grunn av mangelfullt vedlikehold eller på grunn av normal slitasje (slitedeler). Nærmere opplysninger om dette finnes i den aktuelle bruksanvisningen, især i kapittelet "Redusere slitasje og unngå skader". Bruksanvisningen er en bestanddel av disse garantibetingelsene. Det er derfor en forutsetning for garantiytelser at kunden nøye å ha lest anvisningene i den om betjening, vedlikehold og reparasjon.